چرا مزیت رقابتی مهم است؟
راهبرد بدون منطق مزیت ممکن است فقط مجموعهای از اهداف رشد باشد. سؤال مزیت سازمان را وادار میکند رابطه میان مشتری، قابلیت، رقبا، هزینه و انتخابهای متفاوت را روشن کند.
چگونه از آن استفاده کنیم؟
- گروه مشتری و مسئلهای که برای او حل میکنید دقیق تعریف کنید.
- مشخص کنید تفاوت شما در ارزش ادراکشده است یا منطق هزینه یا ترکیبی از هر دو.
- قابلیتها و داراییهایی را که این تفاوت را میسازند شناسایی کنید.
- قابلیت تقلید یا جایگزینی توسط رقبا را بررسی کنید.
- شاخصی تعریف کنید که نشان دهد مزیت در رفتار واقعی مشتری یا در هزینه و درآمد هر واحد محصول یا مشتری دیده میشود.
محدودیت و خطای رایج
عبارتهایی مثل «کیفیت بالا» یا «تیم خوب» تا وقتی با مقایسه، ترجیح مشتری و نتیجه اقتصادی پیوند نخورند مزیت رقابتی محسوب نمیشوند.
جای این مفهوم در نقشه یادگیری
این مدخل بخشی از حوزه مدیریت راهبردی است. برای دیدن مفاهیم نزدیک و جای این مفهوم در یک مسئله بزرگتر، صفحه مادر این حوزه را ببینید.
مفاهیم مرتبط
تحلیل SWOT
SWOT چارچوبی برای تفکیک عوامل داخلی مثبت و منفی از عوامل بیرونی فرصتساز و تهدیدکننده است. در کاربرد حرفهای، SWOT پایان تحلیل نیست؛ یک نمای فشرده از یافتههاست که باید به سؤالهای انتخاب و اقدام متصل شود.
ماتریس TOWS
TOWS روشی برای عبور از فهرست SWOT و ساخت گزینه است. با ترکیب قوتها با فرصتها، قوتها با تهدیدها، ضعفها با فرصتها و ضعفها با تهدیدها، تیم مجبور میشود رابطه بین داخل و بیرون را به پیشنهادهای عملی تبدیل کند.
انتخاب راهبردی
انتخاب راهبردی تصمیم میان مسیرهای معنادار و ناسازگار یا محدودکنندهای است که منابع، توجه و موقعیت آینده سازمان را به شکل متفاوتی تخصیص میدهند. یک «هدف» مثل رشد یا کیفیت بالاتر بهخودیخود انتخاب راهبردی نیست؛ انتخاب زمانی شکل میگیرد که روشن شود چه کاری را انجام میدهیم، برای چه کسی و در عوض چه کارهایی را انجام نمیدهیم.